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Où suis-je ? Où vais-je ?
uxcontentcraft.substack.com

Où suis-je ? Où vais-je ?

Apolline Rouzé
Sep 18, 2020
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Hello 

Tu veux que ton client cible s'intéresse vraiment à ton service ? Tu veux augmenter ton taux de conversion sur ton site web ?
Donne tout (ou presque) avant la ligne de flottaison, sur ta page d'accueil.

La page d'accueil est la page la plus importante de ton site web. C'est celle qui est la plus visitée. Alors, autant y mettre le paquet pour accrocher ta cible. Bémol : point trop n'en faut.
C'est un peu ta bande-annonce, ton teaser. 
Ta page d'accueil doit donner envie de poursuivre la navigation sur le site. Elle est un point d'entrée qui doit mener ta cible à faire une action.

Et, allons encore plus loin : ton teasing, fais-le au-dessus de la ligne de flottaison. 
La ligne de flottaison, c'est cette ligne imaginaire horizontale en-dessous de laquelle le contenu de la page n'est plus visible. Le reste du contenu sera visible en scrollant (en descendant dans la page).

L'enjeu ? Répondre à 2 questions de l'utilisateur : 

  • Où suis-je ?

  • Que puis-je y faire ? (qu'est-ce que j'ai à gagner ici ?)

Il doit savoir où il est et comprendre ce que tu proposes.

Alors oui, puisque tu ne peux pas tout dire sur un seul et même écran, la concision est de mise.
L'essentiel est de présenter ton service pour que l'utilisateur comprenne ton message et ta solution. Tu dois lui donner envie de découvrir ta solution et le reste de ton site.
Et ça, en 3 secondes.

Comment faire ? 

  • Parle du problème que tu vas résoudre

  • Dis comment tu vas le résoudre - grâce à ton service/produit (c'est la promesse)

  • Incite l'utilisateur à passer à l'action, grâce à un call-to-action sous forme de bouton


Les bons élèves - c'est concis et efficace 👇

Dis clairement ce que tu fais et de façon concise dans la première partie de la page d’accueil. Grâce à un titre impactant, et un message qui divulgue la promesse.
Et n’oublie pas le « call-to-action ». Pour définir ce bouton, tu dois connaître ton objectif numéro 1. Que souhaites-tu que l'utilisateur fasse ?

  • Acheter un service ou un produit

  • Demander une demo ou un essai gratuit

  • Collaborer avec toi (ex. pour un indépendant qui propose ses services)

  • S'inscrire à ta newsletter

  • Etc.


Penses-tu que ton utilisateur cible comprend ce que tu proposes dès son entrée sur ton site ?
Si tu as un doute, n'hésite pas à m'envoyer, par retour de mail, l'adresse de ton site. On en discutera ensemble ;) 

À lundi,
Apolline

🔊 J'ai diffusé un nouvel épisode de podcast
Avec Bastien, lead UI & UX design, on pose les bases du design d'interface. On éclaircit les concepts d'UX et d'UI design, et on parle de l'expérience utilisateur, primordiale pour que ton interface web ou mobile soit utilisée. 😉
Bonne écoute !

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